Características e integraciones
Mantén tu negocio funcionando 24/7 con las funciones e integraciones de Trafft
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Todo
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Nuevo
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Popular
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Características
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Integraciones
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Sitio web de reservas
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Sitio web de reservas y creador de formularios
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Formulario de reservas incrustable
Si tienes un sitio web, puedes integrar fácilmente un formulario de reservas en cualquier página usando un iframe. Esto permite a tus clientes reservar citas directamente en tu sitio web.
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Sitio web de reservas
Trafft funciona como un creador de sitios web sin código, generando automáticamente una página de reservas accesible a través del panel de control de Trafft. Puedes incrustar esta página en tu sitio web, compartirla directamente con los clientes o incluso colocarla en tus cuentas de redes sociales.
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Personalizar el formulario o página de reservas
Elige entre múltiples temas para la página de reservas y personaliza el diseño. También puedes editar el orden de los pasos en el formulario de reserva y traducirlo a varios idiomas.
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Detectar automáticamente las zonas horarias
Trafft detecta la zona horaria desde las computadoras de tus clientes, asegurando que los espacios disponibles se muestren en su hora local. Mientras tanto, tú puedes ver los espacios en tu propia zona horaria.
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Perfil del cliente
Sus clientes pueden crear perfiles haciendo clic en el botón de Iniciar sesión en la esquina superior derecha de su sitio web de reservas. En su perfil de cliente, pueden gestionar fácilmente sus citas.
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Campos personalizados (Formularios de admisión)
Recopile información adicional durante la reserva configurando campos personalizados (formularios de admisión) para citas y clientes. Elija entre varios tipos de entradas: Texto, Área de texto, Contenido de texto, Cuadro de selección, Casilla de verificación, Botón de opción, Selector de fecha, Dirección y Adjunto.
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Añadir cita al calendario para clientes
Después de programar una cita, los clientes pueden añadir fácilmente los detalles a sus calendarios haciendo clic en el botón 'añadir al calendario'. La cita se añadirá automáticamente a sus calendarios de Google, Outlook o iCal.
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Compartir citas
En la página Citas, encontrarás un botón "Compartir formulario de reserva". Esto te permite compartir rápidamente los detalles de las citas con tus clientes.
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Variedad de plantillas para la página de reservas
Elige entre ocho temas predefinidos para la página de reservas, disponibles en versiones clara u oscura, y personalízala con colores primarios y de fondo, patrones, fuentes y temas de objetos. Esto garantiza que la apariencia coincida con la imagen y el estilo de tu marca.
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Dominio personalizado
Si tienes tu propio dominio, tienes la opción de alojar tu página de reservas de Trafft en ese dominio en lugar de tener "trafft.com" en la URL.
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Compartir horarios/fechas a través de las redes sociales
Selecciona tus fechas y/o horarios libres y genera una imagen que puedas compartir en las redes sociales para conseguir más reservas.
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Compartir horarios/fechas por correo electrónico
Comparte tus fechas y/o horarios libres con los clientes por correo electrónico.
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Soporte multilingüe
Traduce tu sitio web de reservas a varios idiomas y tus clientes podrán seleccionar el idioma de su preferencia cuando lo visiten. También recibirán notificaciones y recordatorios en el idioma seleccionado.
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ChatBot
Activa el Chatbot de Trafft para integrarlo perfectamente en tu formulario de reservas, permitiendo a los clientes programar citas a través de la interfaz del Chatbot. Nombra a tu Chatbot y personaliza su apariencia.
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Calificaciones y reseñas
Mejore la confianza y la perspectiva permitiendo que los clientes dejen calificaciones y reseñas sobre los servicios o empleados. Decida su visibilidad y organización en su sitio de reservas, ordenadas por fecha o por calificación.
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Acceso al Panel de Clientes
Al crear un perfil de cliente, puede enviar a los clientes un correo electrónico con los datos de inicio de sesión. Esto les permite establecer una contraseña y acceder a su perfil, donde pueden ver todas sus citas, realizar pagos, dejar reseñas y más.
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Gestión de administradores y empleados
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Recursos
Configura recursos como salas, equipos, vehículos u otros activos limitados para ser compartidos entre empleados, servicios o ubicaciones. Cuando un recurso específico no esté disponible, Trafft eliminará automáticamente ese horario de tu formulario de reservas.
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Comisión de empleado
Esta función simplifica y agiliza el cálculo de los pagos a los empleados. Puede aplicar configuraciones globales o configurar comisiones personalizadas para cada empleado.
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Clientes ilimitados
El administrador y los empleados tienen la capacidad de gestionar eficazmente a los clientes, editar su información, realizar un seguimiento de los clientes leales e importar/exportar listas de clientes.
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Página de administración y vista de calendario
La página del administrador puede ser utilizada por los propietarios de cuentas y cada empleado, según la configuración de roles. Además, el administrador puede ver todas las reservas con desgloses por empleados en el calendario general.
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Panel perspicaz
El Panel de KPI ofrece información sobre el rendimiento de su negocio. Los widgets muestran métricas clave como el número de nuevos clientes, los ingresos generados durante un período específico, la ocupación de los empleados, la ocupación diaria y otros datos importantes para un negocio exitoso.
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Días Especiales para Empleados
La función de días especiales le permite establecer horarios de trabajo personalizados para empleados específicos en uno o más días. Esto anula los horarios de trabajo generales de los empleados, lo que garantiza flexibilidad cuando sea necesario.
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Roles personalizados
Administra y crea diferentes roles para tus empleados. Por ejemplo, limita los permisos y las páginas a las que tus usuarios pueden acceder y crea diferentes niveles de autoridad y gestión dentro de tu equipo.
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Notificaciones por SMS y correo electrónico
Personalice y modifique las notificaciones por correo electrónico y SMS para diferentes eventos, como próximas citas, seguimientos de citas y cambios de estado.
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Facturas
Exporta facturas o envíalas directamente a los clientes una vez que hayan completado el pago por los servicios. Elige entre cuatro plantillas de factura, personalízalas con tu logotipo y colores, y ajusta la configuración como el título y el número de factura. La página de facturas ofrece una lista completa de todas las transacciones realizadas en Trafft.
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Impuestos
Desde el panel de administración, cree y gestione fácilmente los impuestos relacionados con los precios de sus servicios. Añada los impuestos al precio o inclúyalos dentro del mismo, y especifique si el impuesto debe establecerse como predeterminado, aplicarse a todos los servicios o aplicarse a todos los extras.
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Zona horaria de los empleados
Cada miembro del equipo puede definir su zona horaria preferida dentro de la plataforma, lo que permite una colaboración fluida y un flujo de trabajo armonioso.
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Días libres de la empresa
Configurar los días libres globales de la empresa que se aplicarán a todos los empleados.
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Citas
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Múltiples servicios
Gestionar múltiples servicios y categorías de servicios es muy fácil con Trafft. Tienes la flexibilidad de editar la apariencia, las ubicaciones, la duración, el precio, los impuestos e incluso crear servicios ocultos (privados) para necesidades específicas.
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Gestión de citas
Desde la página de administración, puedes crear, explorar y editar citas fácilmente, así como cambiar sus estados. Exportar los datos de tus citas o clientes también es un proceso sencillo.
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Reserva de grupo
Si necesitas organizar sesiones para grupos, Trafft te permite definir los espacios disponibles mínimos y máximos para cada cita, lo que garantiza reservas grupales fluidas.
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Extras
Para ofrecer servicios adicionales y realizar ventas cruzadas a sus clientes, puede agregar Extras a sus servicios existentes. Los Extras pueden extender la duración, aumentar el precio o incluso ofrecerse de forma gratuita sin afectar el tiempo asignado.
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Múltiples ubicaciones
Con Trafft, gestionar negocios en múltiples ubicaciones, incluso en diferentes ciudades o zonas horarias, es muy fácil. Puedes gestionar de manera eficiente todas las ubicaciones dentro de una sola herramienta, mientras que los empleados tienen la flexibilidad de trabajar en varios lugares.
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Cupones
Ofrecer descuentos o citas gratuitas a sus clientes es muy fácil con Trafft. Simplemente defina el valor de cada cupón para ofrecer ofertas exclusivas.
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Citas recurrentes
La función de Citas Recurrentes permite a los clientes reservar fácilmente citas que se repiten. Pueden seleccionar la fecha y la hora de la primera cita y luego especificar el tipo de recurrencia y el número de repeticiones, todo en un solo proceso de reserva.
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Reprogramación y cancelación
Los perfiles de clientes y las notificaciones por correo electrónico ofrecen opciones convenientes para que los clientes cancelen o reprogramen citas con solo unos pocos clics. Esto reduce las ausencias y garantiza una gestión fluida de las citas.
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Notas de la cita
Añade notas sobre una cita y ten todos los detalles de la cita en un solo lugar.
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Pago de depósito
Cuando se establecen los pagos de depósito, los clientes deberán pagar una cierta cantidad durante la reserva, mientras que el saldo restante se puede pagar en el acto. Trafft le permite agregar precios fijos o variables para los depósitos y habilita opciones de depósito para todos los servicios o para servicios individuales.
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Reembolsar pago
Aumenta las reservas y genera confianza en los clientes ofreciéndoles un reembolso en caso de cancelación.
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Paquetes
Combina múltiples servicios en una sola oferta para impulsar las ventas. Establece precios personalizados, límites de uso y disponibilidad. Perfecto para promociones de temporada o ofertas de múltiples sesiones. Todo gestionado fácilmente en tu panel de Trafft.
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Calendarios y videoconferencias
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Integración de Zoom
Al reservar una cita, Trafft genera automáticamente reuniones de Zoom para la cuenta vinculada. Tanto el cliente como el empleado recibirán un correo electrónico de confirmación de la reserva que contendrá los detalles de la reunión de Zoom, lo que garantiza reuniones virtuales sin inconvenientes.
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Google Calendar y Google Meet
Sincroniza tus eventos personales y profesionales y los de tus empleados conectando los calendarios de Google. Habilita Google Meet si deseas agregar automáticamente enlaces de reuniones a los eventos de Google.
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Calendario de Outlook y Microsoft Teams
Sincroniza tus eventos personales y profesionales y los de tus empleados conectando múltiples calendarios de Outlook. Programa reuniones virtuales con facilidad usando MS Teams.
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Calendario de Apple
Sincroniza tus horas de trabajo o las de tus empleados con Apple Calendar para evitar conflictos de programación entre calendarios personales y de negocios. Trafft actualiza tu Apple Calendar con todas las citas, asegurando que Trafft no acepte reservas durante tus momentos ocupados.
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Pagos
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Pago con Square
Acepta pagos en línea seguros para tus reservas de citas con Square. Disponible en planes gratuitos y de pago.
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PayPal
Permita que sus clientes realicen pagos rápidos con PayPal en el momento de la reserva con solo un clic, garantizando una experiencia de pago fluida.
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Stripe
Al habilitar e integrar Stripe, sus clientes pueden pagar con cualquier tarjeta de crédito o débito en el momento de la reserva. Para un procesamiento de pagos sin inconvenientes, también tienen la opción de usar Google Pay o Apple Pay a través de Stripe.
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Mollie
Acepta pagos en línea de los clientes sin problemas durante el proceso de reserva a través de la integración de Trafft con la pasarela de pago Mollie. Ten en cuenta que Mollie solo admite transacciones en moneda de euro.
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Authorize.Net
Con la integración de Authorize.net, puede aceptar tarjetas de crédito, pagos sin contacto y cheques electrónicos en persona y sobre la marcha. Integre con Trafft para ofrecer a los clientes la comodidad de pagar al reservar sus citas.
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Herramientas de marketing
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WordPress
Descarga el plugin Trafft para WordPress gratis y añade un formulario de reservas a cualquier página de tu sitio web.
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Reservar con Google
Activa la integración de Trafft con Reserve with Google y empieza a aceptar reservas directamente desde Google Search y Google Maps.
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Píxel de Facebook
Mejora tus esfuerzos publicitarios añadiendo un código de Facebook Pixel a tu página de reservas de Trafft. Esto te permite rastrear conversiones de los anuncios de Facebook y optimizar tus estrategias publicitarias basándote en los datos recopilados.
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Google Analytics
Obtenga información valiosa sobre el comportamiento de sus visitantes agregando un sencillo código de seguimiento de Google Analytics a su página de reservas de Trafft.
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Google Tag Manager
Incorpore sin esfuerzo un código de seguimiento de Google Tag Manager en su página de reservas de Trafft para monitorear y rastrear de manera efectiva la actividad de los visitantes.
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Mailchimp
Optimice sus esfuerzos de fomento y retención de clientes transfiriendo sin problemas los datos de los clientes, incluidos nombres y correos electrónicos, desde su cuenta de Trafft a MailChimp en solo unos pocos clics.
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SendFox
Amplía tu audiencia y crea campañas de correo electrónico dirigidas utilizando SendFox. Transfiere automáticamente los datos de los clientes de Trafft a SendFox para lograr una interacción eficaz con el cliente.
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WhatsApp
Mejora la comunicación con los clientes y reduce las ausencias integrando Trafft con WhatsApp. Envía notificaciones sobre próximas citas a tus clientes y empleados a través de WhatsApp, mejorando la retención y el compromiso de los clientes.
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Acumbamail
Automatiza la comunicación con tus clientes a través de la integración de Trafft con Acumbamail. Crea listas de clientes y envía fácilmente campañas de correo electrónico y SMS.
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API y conectores
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API
Potencie su negocio con nuestra API, brindándole la flexibilidad de crear integraciones personalizadas y dar forma a una experiencia de reservas adaptada a sus necesidades.
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Zapier
Utilice la integración de Zapier para conectarse con una amplia gama de aplicaciones de terceros compatibles con Zapier. Envíe datos desde Trafft, como reservas de citas y reprogramaciones, de forma fluida a otras aplicaciones conectadas.
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WebHooks
Aprovecha el poder de los WebHooks para conectarte con otras aplicaciones web y enviar sin esfuerzo mensajes y actualizaciones automatizados a URL personalizadas. Transfiere datos sin problemas desde Trafft a cualquier otra aplicación conectada utilizando WebHooks.
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Nuevo
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Compartir horarios/fechas a través de las redes sociales
Selecciona tus fechas y/o horarios libres y genera una imagen que puedas compartir en las redes sociales para conseguir más reservas.
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Compartir horarios/fechas por correo electrónico
Comparte tus fechas y/o horarios libres con los clientes por correo electrónico.
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Soporte multilingüe
Traduce tu sitio web de reservas a varios idiomas y tus clientes podrán seleccionar el idioma de su preferencia cuando lo visiten. También recibirán notificaciones y recordatorios en el idioma seleccionado.
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ChatBot
Activa el Chatbot de Trafft para integrarlo perfectamente en tu formulario de reservas, permitiendo a los clientes programar citas a través de la interfaz del Chatbot. Nombra a tu Chatbot y personaliza su apariencia.
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Calificaciones y reseñas
Mejore la confianza y la perspectiva permitiendo que los clientes dejen calificaciones y reseñas sobre los servicios o empleados. Decida su visibilidad y organización en su sitio de reservas, ordenadas por fecha o por calificación.
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Acceso al Panel de Clientes
Al crear un perfil de cliente, puede enviar a los clientes un correo electrónico con los datos de inicio de sesión. Esto les permite establecer una contraseña y acceder a su perfil, donde pueden ver todas sus citas, realizar pagos, dejar reseñas y más.
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Recursos
Configura recursos como salas, equipos, vehículos u otros activos limitados para ser compartidos entre empleados, servicios o ubicaciones. Cuando un recurso específico no esté disponible, Trafft eliminará automáticamente ese horario de tu formulario de reservas.
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Comisión de empleado
Esta función simplifica y agiliza el cálculo de los pagos a los empleados. Puede aplicar configuraciones globales o configurar comisiones personalizadas para cada empleado.
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Zona horaria de los empleados
Cada miembro del equipo puede definir su zona horaria preferida dentro de la plataforma, lo que permite una colaboración fluida y un flujo de trabajo armonioso.
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Días libres de la empresa
Configurar los días libres globales de la empresa que se aplicarán a todos los empleados.
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Notas de la cita
Añade notas sobre una cita y ten todos los detalles de la cita en un solo lugar.
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Reembolsar pago
Aumenta las reservas y genera confianza en los clientes ofreciéndoles un reembolso en caso de cancelación.
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Paquetes
Combina múltiples servicios en una sola oferta para impulsar las ventas. Establece precios personalizados, límites de uso y disponibilidad. Perfecto para promociones de temporada o ofertas de múltiples sesiones. Todo gestionado fácilmente en tu panel de Trafft.
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Pago con Square
Acepta pagos en línea seguros para tus reservas de citas con Square. Disponible en planes gratuitos y de pago.
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WordPress
Descarga el plugin Trafft para WordPress gratis y añade un formulario de reservas a cualquier página de tu sitio web.
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Reservar con Google
Activa la integración de Trafft con Reserve with Google y empieza a aceptar reservas directamente desde Google Search y Google Maps.
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Acumbamail
Automatiza la comunicación con tus clientes a través de la integración de Trafft con Acumbamail. Crea listas de clientes y envía fácilmente campañas de correo electrónico y SMS.
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API
Potencie su negocio con nuestra API, brindándole la flexibilidad de crear integraciones personalizadas y dar forma a una experiencia de reservas adaptada a sus necesidades.
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Popular
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Compartir citas
En la página Citas, encontrarás un botón "Compartir formulario de reserva". Esto te permite compartir rápidamente los detalles de las citas con tus clientes.
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Días Especiales para Empleados
La función de días especiales le permite establecer horarios de trabajo personalizados para empleados específicos en uno o más días. Esto anula los horarios de trabajo generales de los empleados, lo que garantiza flexibilidad cuando sea necesario.
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Notificaciones por SMS y correo electrónico
Personalice y modifique las notificaciones por correo electrónico y SMS para diferentes eventos, como próximas citas, seguimientos de citas y cambios de estado.
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Reserva de grupo
Si necesitas organizar sesiones para grupos, Trafft te permite definir los espacios disponibles mínimos y máximos para cada cita, lo que garantiza reservas grupales fluidas.
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Extras
Para ofrecer servicios adicionales y realizar ventas cruzadas a sus clientes, puede agregar Extras a sus servicios existentes. Los Extras pueden extender la duración, aumentar el precio o incluso ofrecerse de forma gratuita sin afectar el tiempo asignado.
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Múltiples ubicaciones
Con Trafft, gestionar negocios en múltiples ubicaciones, incluso en diferentes ciudades o zonas horarias, es muy fácil. Puedes gestionar de manera eficiente todas las ubicaciones dentro de una sola herramienta, mientras que los empleados tienen la flexibilidad de trabajar en varios lugares.
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Citas recurrentes
La función de Citas Recurrentes permite a los clientes reservar fácilmente citas que se repiten. Pueden seleccionar la fecha y la hora de la primera cita y luego especificar el tipo de recurrencia y el número de repeticiones, todo en un solo proceso de reserva.
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Pago de depósito
Cuando se establecen los pagos de depósito, los clientes deberán pagar una cierta cantidad durante la reserva, mientras que el saldo restante se puede pagar en el acto. Trafft le permite agregar precios fijos o variables para los depósitos y habilita opciones de depósito para todos los servicios o para servicios individuales.
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Paquetes
Combina múltiples servicios en una sola oferta para impulsar las ventas. Establece precios personalizados, límites de uso y disponibilidad. Perfecto para promociones de temporada o ofertas de múltiples sesiones. Todo gestionado fácilmente en tu panel de Trafft.
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Google Calendar y Google Meet
Sincroniza tus eventos personales y profesionales y los de tus empleados conectando los calendarios de Google. Habilita Google Meet si deseas agregar automáticamente enlaces de reuniones a los eventos de Google.
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PayPal
Permita que sus clientes realicen pagos rápidos con PayPal en el momento de la reserva con solo un clic, garantizando una experiencia de pago fluida.
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Stripe
Al habilitar e integrar Stripe, sus clientes pueden pagar con cualquier tarjeta de crédito o débito en el momento de la reserva. Para un procesamiento de pagos sin inconvenientes, también tienen la opción de usar Google Pay o Apple Pay a través de Stripe.
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Zapier
Utilice la integración de Zapier para conectarse con una amplia gama de aplicaciones de terceros compatibles con Zapier. Envíe datos desde Trafft, como reservas de citas y reprogramaciones, de forma fluida a otras aplicaciones conectadas.
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